総務辞典

アウトソーシング

BTM(Business Travel Management)

航空チケットや宿泊先の手配、購買プロセス、旅程の構築を始めとした出張全般に関するマネジメントをアウトソーシングしてコスト削減をはかるもの。それに伴い、出張にかかる直接的な費用だけでなく、管理部門の人件費、出張準備や事後処理などの作業量の削減にも大きく役立つといわれている。
『月刊総務』2011年6月号より

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