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1．Cookieが保存される設定になっていない可能性が考えられます。ご使用のブラウザで、「Cookieを受け入れる」設定にご変更ください。
2．Cookieを削除する設定になっている場合が考えられます。Cookieを削除する設定を解除してください。
【GoogleChromeの場合】
「設定」メニューの「プライバシーとセキュリティ」を選択し、「Cookieと他のサイトデータ」の中にある「すべてのCookieをブロックする」にチェックが入っている場合、ページを遷移するとログインが必要になる場合があります。「すべてのCookieをブロックする」以外にチェックを入れて、再度お試しください。
【Firefoxの場合】
オプション画面のプライバシーの設定で「サイトから送られてきたCookieを保存する」にチェックが入っていない場合、ページを遷移するとログインが必要になる場合があります。プライバシーの履歴で「サイトから送られてきたCookieを保存する」にチェックを入れて、再度お試し下さい。
【Safariの場合】
設定画面のセキュリティの設定で、Cookieの受け入れが「しない」に設定されている場合、ページを遷移するとログインが必要になる場合があります。Cookieの受け入れを「常に受け入れる」にチェックを入れて、再度お試し下さい。
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【可能性1】ご登録後、届いたメール内のURLをクリックしていない
当メディアへのご登録は、ご登録後、自動的に送信されるメール内にあるURLをクリックする必要があります。クリックせず24時間経過した場合、ご登録情報は自動的に削除されます（※間違ったメールアドレスでのご登録を防ぐため）。お手数をお掛け致しますが、再度ご登録いただきますよう、お願いいたします。
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総務部門から会社を変える、実務上必要不可欠な最新情報をお届けする「月刊総務オンライン」上の全記事のフルアクセス、 紙媒体「月刊総務」の定期購読、同「月刊総務」の2012年以降のバックナンバーがすべて閲覧可能な電子ブック閲覧サービス「月刊総務デジタルマガジン」、 総務部門担当者としてのレベルアップを可能とする「月刊総務eラーニング」など、さまざまなサービスが一体となった、総務部門の皆様のための総合コンテンツ配信サービスです。 クレジットカードで1名分のお支払い（月額2,200円）のほか、複数名でのご利用は、銀行振込が可能でお得な割引が適用される「法人向けアカウントパック」をご用意しています。
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現在、2019年1月号から最新号まで、電子ブックをご提供しています。それ以前の号については、現状電子ブック化の予定はございません。
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本誌『月刊総務』は、本誌発売（毎月8日）後の約1週間後に電子ブックでのご提供を予定しております。
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銀行振込でお支払いいただいた場合、入金の確認（※最長で約1週間ほどお時間をいただきます）が取れ次第、マイページからダウンロードが可能となります。
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「月刊総務オンライン」から届く自動返信メールは、文字コードにJISコード（ISO-2022-JP）が使用されています。Microsoft社のOutlook 2010などでは、一部文字化けする現象が確認されていますが、下記手順により文字化けを解消することが可能です。
【例：Outlook 2010の場合】
1．メール一覧から、当該のメールをダブルクリックして別ウィンドウで開く
2．開いたウィンドウの上部に「メッセージ」というタブがあるのでクリック
3．メニュー（リボン）の中にある「アクション」→「その他のアクション」→「エンコード」→「その他」→「JISコード（ISO-2022-JP）」を選択
【例：Outlook Express 6.0の場合】
1．文字化けしているメールをダブルクリックして開く。
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エンコードの設定はメールソフトによって違うため、詳細はご利用のメールソフトのヘルプ、又は開発会社にお問い合わせください。
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毎朝届く「月刊総務オンライン通信」は、マイページ内のメールマガジンの受信に関する設定で「配信しない」を選んでいると送られません。
上記に該当せず、それでもメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに入っている、会社のセキュリティシステムに引っかかっているなど、受信環境による可能性が考えられます。
