戦略総務を考える【第2回】スタッフの役割を考える

そもそも、スタッフとは

戦略総務を考える上で、まずは原点にさかのぼって考えてみましょう。総務も人事や経理、情シスも、元をただせばスタッフ部門。このスタッフの役割とは一体なんなのでしょうか。

まず、「ライン」と「スタッフ」という言葉。これは効率良い戦いのため、前線で戦う部隊と、後方支援する部隊との分業から始まった組織構造を指します。ラインが前線、スタッフか後方支援部隊であるのはご存じの通りかもしれません。さらに、スタッフにも、経営者の後方支援としてのブレーン、参謀役と、現場社員の後方支援、サービス・スタッフというように分化できます。