転職者の87％がAI回答きっかけに選考を途中離脱　AI検索最適化の採用戦略が重要に

月刊総務オンライン編集部
最終更新日：
2026年06月05日
【東京】総務・人事・経理 Week
【大阪開催】オフィスの価値の再定義 ～「良いオフィス」を作っても、なぜ社員は満足しないのか？

デジタルマーケティング支援のLANY（東京都渋谷区）は6月4日、転職活動者のAI利用実態に関する調査結果を発表した。対象は、直近1年以内に転職活動を経験し、ChatGPTやGemini、Perplexityといった対話型生成AIで特定企業の情報を収集した25〜45歳の111人。

採用プロセスへのAIの影響を分析した結果、調査対象者の87.4％が、AIで得た情報をきっかけに応募の見送りや選考の辞退を経験したことがわかった。

採用担当者に会う前に結論が出る「接触前離脱」

求職者がAIで企業情報を調べるタイミングを複数回答で聞いたところ、「スカウトやオファーを受け取った直後」が53.2％で最も多く、「応募を迷っていた段階」が40.5％、「面接前の下調べ」が38.7％と続いた。この結果は、企業が選考の場で自社の魅力を伝えるより先にAIを介した企業イメージの形成が済んでいるケースが多いことを示しているという。

AIで調べた情報が辞退の引き金になった経緯を複数回答で確認すると、次のような傾向が見えた。

辞退の引き金となった情報の特徴 割合
他社との比較で不利な評価が示されていた 69.1％
ネガティブな口コミや退職者の言葉が引用されていた 40.2％
企業の評判やブランドイメージに否定的な記述があった 27.8％

なかでも「他社比較での不利な評価」が突出して高いのが特徴だ。

不正確な情報が生む機会損失

※掲載されている情報は記事公開時点のものです。最新の情報と異なる場合があります。

続きは無料の会員登録後にお読みいただけます。

  • 組織の強化・支援を推進する記事が読める
  • 総務部門の実務に役立つ最新情報をメールでキャッチ
  • すぐに使える資料・書式をダウンロードして効率的に業務推進
  • ノウハウ習得・スキルアップが可能なeラーニングコンテンツの利用が可能に

プロフィール


月刊総務オンライン編集部

「月刊総務オンライン」では、総務部門の方々に向けて、実務情報や組織運営に役立つニュース、コラムなどを平日毎日発信しています。また、「総務のマニュアル」「総務の引き出し」といった有料記事や、本誌『月刊総務』のデジタル版「月刊総務デジタルマガジン」が読み放題のサービス「月刊総務プレミアム」を提供しています。


注目の総務コンテンツ

アクセスランキング

ダウンロード資料、アイテム

特別企画、サービス