テレワーク中、業務時間外連絡に3割超が「状況次第で返信」　40歳代と20歳代で12ポイント差

LASSIC（東京都港区）が運営する「テレワーク・リモートワーク総合研究所」は6月26日、テレワーク中の業務時間外連絡に関する調査結果を発表。「内容を確認し、状況に応じて時間外でも返信する」という対応が最多であることがわかった。

40歳代は返信優先、20歳代は「通知オフ」が高い傾向

調査では、全国の20歳から65歳のテレワーク・リモートワーク経験者1000人を対象に、業務時間外に上司やチームから連絡が来た際の行動を単一回答で質問している。

最も多い対応は「内容を確認し、状況に応じて時間外でも返信する」で37.7％だった。次いで、「通知は受信するが、原則翌営業日まで対応しない」が16.4％となった。

一方、「通知をオフにし、緊急時を除き一切確認しない」（13.7％）や「業務時間外に業務連絡が来ない仕組みになっている」（8.9％）など、時間外連絡から切り離された状態にある人の割合は22.6％にとどまる。

年代別で見ると、40歳代・50歳代・60歳代は、4割以上が「状況に応じて時間外でも返信する」と回答した。最も高い40歳代では41.4％に上り、最も低い20歳代（28.7％）と比べて12ポイント以上の開きが生じている。