急な交代や年末の調整……シフト調整で管理者の3割がストレスに　スタッフには働きたい思いも

ディップ（東京都港区）が10月9日、パートタイマーやアルバイトの、シフト調整に関する調査結果を発表。管理者の約3人に1人が、シフト確定後の調整で悩んでいることがわかった。

シフト調整のお悩みトップは「シフト確定後の調整」

調査はディップ総合研究所とアイリッジ（東京都港区）が実施。店舗の管理者への調査で、70.1％がシフト調整に悩んだことがあると回答した。

そこで、シフト調整で悩んだことがあるケースを聞いたところ、約3人に1人が「シフト確定後の欠勤や交代依頼などの急な調整」と答えた。特に飲食業では、その割合は半数近くに上る。3位に「年末近くの、年収の壁によるシフト減少」（22.9％）が挙がった。

次に、シフト調整の連絡におけるストレスの内容を複数回答で質問。全体で最も多かったのは「1人ひとりに対し、個別にシフトの連絡を取るのが面倒」の28.3％。飲食業だと「アルバイトが休みの日の電話は気が引ける」が36.1％と最多だった。