女性管理職比率64％、男性育休取得率100％　クラシコムによる健やかな組織づくりの秘訣とは？

雑貨のネット通販などを手掛けるクラシコム（東京都国立市）は8月1日、同社独自の組織開発の内容について公表した。17期連続で売り上げ拡大を遂げる同社では、キャリブレーションを軸とした人事制度によって、高い女性管理職比率やライフステージの変化に応じた働き方を実現。その根底となる組織づくりの詳細を明らかにした。

「採用」「キャリブレーション」「マネジメント支援」に注力

同社はリモートワークやDX推進などによる「健やかな働く環境」の整備だけでなく、「健やかな組織開発」が不可欠と判断し、代表直下の人事企画室が組織づくりを担っている。

組織づくりで注力しているのが「採用」「キャリブレーション」「マネジメント支援」の3つ。

採用：自社サービスを通して入念に双方の期待値をすり合わせ

• 「北欧、暮らしの道具店」を通して採用を告知
• さまざまなコンテンツで働き方を発信
• スタッフの8割が元顧客、採用倍率は100倍

キャリブレーション：評価ではなく期待値をすり合わせる人事制度

• 「評価」ではなく「調整（＝キャリブレーション）」を軸とした人事制度
• 期待される役割で決まる「ロール」に給与テーブルをひも付け
• 半年に1回「ロール」の定義を見直し、全スタッフの配置をすり合わせ

マネジメント支援：中間管理職の健やかさをサポート