苦手な同僚はどのタイプ？　対人スキル向上のために知っておきたい4つの「ソーシャル・スタイル」

対人スキルを向上させるソーシャル・スタイル。その鍵となる概念は？

ソーシャル・スタイル理論（ソーシャル・スタイル・モデル）は、1960年代にアメリカの社会心理学者デビッド・メリルとロジャー・リードによって開発されました。メリルとリードは、人々の行動を観察し、それらを一定の特性に基づいて分類することで、より効果的なコミュニケーションと関係構築ができる方法を発見しました。このモデルは、ビジネスコミュニケーション、リーダーシップの発展、チームワークの改善など、世界中の多くの分野で広く使用されています。

ソーシャル・スタイル理論には、対人スキル向上の鍵として「対応性」という概念があります。対応性とは、「ある人の行動が周りの人から受け入れられている度合い」のことです。対応性が高いほど、周囲の人と円滑なコミュニケーションが可能で、結果として良好な人間関係を構築することができます。メリルとリードの研究によって、対応性が高い人はビジネスで成功する確率が高いことがわかっています。

しかしながら、周囲には多様な人がいるわけですから、多様な人から受け入れられることは容易ではありません。この対応性を高めるためにはどうすればよいのでしょうか？　対応性を高めるためには、4つのステップがあります。それは、