現場感覚の情報と総務の知見を生かした取り組み――株式会社リバスタ

ユーザーファーストの精神で急成長中の決断

2007年、わずか20人ほどで創業した同社は、現在140人を超える組織へと成長。旧社名でもある「e-reverse.com（イーリバースドットコム）」は、産業廃棄物領域の電子マニフェストサービスのパイオニアとして、建設業界ではナンバーワンのサービスにまで成長した。

急成長を遂げた背景には、同社が一貫して大切にしてきた「ユーザーファーストの精神」がある。

「社長がゼネコン出身者であり、建設業界、そして現場に精通していたこともありますが、ユーザーの声をきめ細かく収集し、常に改善を加え、お客さまと共創しながら品質向上をはかってきた取り組みが、奏功したと捉えています」と、人事総務部マネージャーの五十嵐理誠さんは説明する。

2017年には、建設現場の施工管理をICTで支援する「Buildee（ビルディー）」をリリースした。これは日々の調整会議における作業間連絡調整や入退場管理、安全書類作成などの機能を全て網羅したオールインワンのサービスだ。「イーリバースドットコム」による現場生産性向上やその知名度によるあと押しもあり、「ビルディー」の売り上げも順調に推移している。

職務領域に制約されず全体最適をはかる総務