企業のAI活用支援サービスが進化　業務設計、人材育成、定着支援まで各社が展開

法人向け生成AI活用支援サービスの発表が相次いでいる。各社の発表内容を見ると、AIツールの導入支援にとどまらず、業務プロセスの抜本的な見直し、高度な人材育成、運用定着、将来的な内製化までを見据えた包括的な提案が示されている。

AIを通じて業務プロセスそのものを見直す　INDUSTRIAL-X

INDUSTRIAL-X（東京都港区）は4月20日、AI活用を前提として既存の業務プロセスを再構築する「AI Agent Suite for 業務改善」の提供を開始した。同社の発表によれば、既存の業務フローを維持したまま一部にツールを導入する手法では、確認工程や停滞といった無駄が残りやすく、組織全体の最適化にはつながりにくいという。

本サービスでは、次の5つの形態を組み合わせて最適な伴走支援を行う。