BTM徒然草
BTM徒然草 第4話：トラベル業務外部委託は企業秘密を扱う"仲間"
BTMA Japan（ビジネス・トラベル・マネジメント・アドバイザーズ・ジャパン） 代表 森 栄蔵
最終更新日：
2017年04月27日
ビジネストラベルは機密情報
私がビジネストラベル業務外部委託を獲得するために、世界的に有名な旅行会社の合弁事業に従事していた頃の話だ。
バブル崩壊後低迷し、業界2位の座から落ちる寸前だった某大手メーカーは、外部から経営の専門家チームを招いて"V字回復"をはかっているところだった。販売市場は海外が7割、国内市場が3割という状況下、積極的な海外展開を目指していた。
冷戦構造に終止符、1989年11月のベルリンの壁崩壊、1991年12月のソビエトの崩壊と続き、そのメーカーの製品市場は旧共産圏に及んでいた。いち早くその市場でのプレゼンスを示し、先駆者利益を取るために積極的に展開しようと、まずはある国に、主要パーツのリサーチセンターを3年で作る計画を立てていた。
すると当然人の行き来が生じる。すなわち、その地へのビジネストラベルが開始され、その人数、頻度が目に見えて増え、利用する航空会社もそれまでとは異なってくる。
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