会社のWeb担当になったら【Vol.4】Webを活性化するポイントは「社内を巻き込む」こと

経歴
1999年、株式会社IMAGICAに入社。法人営業、広報・販促、経営企画、基幹システム開発、新規事業開発などの業務を経て、2010年頃より企業のWebサイト構築・改善運用の業務を専門的に行う。2018年に人間中心設計専門家としての認定を受け、2019年から研究開発の業務につき新たなWebサービスの開発・マーケティングに取り組む。

人間中心設計（Human Centered Desgin）
人間中心設計とは、人間の生活の質を向上させるために、製品やシステムの「使いにくさ」や「難しさ」を人間工学や労働科学、あるいはユーザビリティに対する知見を集めて設計を進めていくプロセスです。新しい製品やサービスの開発において、ユーザー行動の観察から文脈の分析・仮説・プロトタイプ・修正・テストを繰り返していくプロセスは、多くの場合チームや組織で行うものになります。そのためその知識体系は、設計手法に止まらず設計プロセスのマネジメントや、プロジェクト・マネジメントの要素も多く含まれています。HCDのプロセスは製品やサービス、あるいはコーポレートサイトの設計だけでなく、さまざまな管理系業務の中でも有効に機能します。