20～30歳代前半の2割、上司はもちろん「同僚とも上手にコミュニケーション取れない」　対策は？

ソノリテ（東京都千代田区）は2月7日、「部下の感じるコミュニケーションの取りにくさ」についての調査結果を公表し、約2割が上司・同僚と上手くコミュニケーションが取れていないことがわかったと発表した。

同僚と「共通の話題ない」が4割　リモートワークで対話の機会減少も背景に

調査は、管理職を除く20歳代～30歳代前半のオフィスワーカーを対象に実施した。「同僚と上手くコミュニケーションを取れているか」について、「あまりそう思わない」（14.1％）「まったくそう思わない」（2.9％）と回答した。

同僚と「コミュニケーションを取りにくいと感じる要因」について、「共通の話題がないから」（37.2％）との回答が最も多く、次いで「向こうから話しかけてくることがないから」（25.7％）「年齢差が大きく会話がかみ合わないため」（24.7％）といった理由が続いた。

同社は「忙しい職場環境やリモートワーク環境から、同僚との対話機会が減少し、共通の話題が見つけにくくなることもあるのでは」と分析している。

上司側も2割が「部下と上手にコミュニケーションが取れない」

また、同社が2023年10月に実施した「部下に対するコミュニケーションの悩み」に関する管理職向けの調査では、「部下と上手くコミュニケーションが取れていない」と思う上司も2割以上いることがわかった。