会社の未来を変えるのは「退職者の本音」？　今注目される「エグジットインタビュー」の3つの効果

なぜ今、エグジットインタビューが重視されているのか？

エグジットインタビューを導入・強化する企業が増加している背景には、大きく以下のような3つの構造的な変化があります。

変化1：離職理由の多様化・複雑化

個人の価値観の多様化、転職の一般化、副業解禁など、働くことを取り巻く環境は劇的に変化しています。そうした中、表面的に語られる「キャリアアップ」や「家庭の事情」という退職理由の意味合いも、これまでに比べて多様化・複雑化していると考えられます。

変化2：定着・離職防止の重要性の高まり

労働力人口の減少により人手不足が深刻化し、企業にとって従業員の定着・離職防止はますます重要な課題となっています。その打ち手の一つとして注目されているのが、退職者から情報収集を行い、次なる退職の防止に生かすことです。また、離職率・定着率は人的資本の情報開示において「人材の流動性」を示す指標となっており、投資の面からも重要性が増しています。

変化3：アルムナイ（退職者）ネットワークの広がり