「AとB、どっちがいいと思う？」にどう答える？　仕事相手のモチベーションを下げる残念な返答とは

仕事の成功には「言葉」の選択が大きく関わる

仕事の場面でこそ「選ぶ言葉」が重要であると感じる人も多いのではないでしょうか？
あの人と働くと「楽しい」「成果を出せる」「目標を達成できる」など、言葉の選択次第で仕事が円滑に進んだり、職場環境が良くなったり、業績が上がったりと、最も言葉による変化を実感しやすいのが仕事の場面だと言えます。

仕事をお願いするとき、相手が気持ち良く仕事できる言葉を選べると相手のモチベーションを上げることができますし、曖昧な表現を避けて相手にわかりやすい表現で伝えられれば、仕事をスムーズに進めることができます。
また、注意するときも、前向きな言葉で伝えられたら、その場が良い雰囲気に変わっていくものです。

例えば、命令口調で「これを必要な枚数分、コピーして資料作成してくれる？」と曖昧な内容で頼む人と、丁寧な口調で「仕事が正確なAさんだからお願いしたいんだけど、このデータを年代別にまとめて見やすいグラフを作成してもらえる？ できたら100部コピーして、クリップで止めておいてもらえると助かります」と、相手を尊重した上で具体的な数字とともにお願いできる人。
前者は頼まれた相手が「命令されている」と感じる上に「必要な分の枚数」を「これくらいですか？」と再確認する手間が発生してしまいます。
後者は頼まれた相手が認められていることを実感でき、「役に立ちたいな」と前向きに思えます。また、指示がわかりやすく、すぐにスムーズに仕事に取りかかれます。
あなたが一緒に仕事をしたいと思うのは、どちらの人でしょうか？ きっと、後者の人だと思います。

ほんの少しの心がけで、より良い言葉選びは可能です。
仕事の場面でこそ、言葉を適切に使って、言葉の力を最大限に活かしていきましょう。