「なるほど……」を空返事と誤解されない表現にするには？　相手の信頼を得るためのフレーズ2選

「寄リ添う気持ち」を言葉にすると人間関係が深くなる

良かれと思って伝えたことが相手を不快にさせてしまった。気遣いの気持ちで言った言葉が相手を傷つけてしまった。
そんな経験はありませんか？

以前、友達から悩みを相談されたときに、「そんなの大したことじゃないよ。大丈夫！」と励ますつもりで伝えたのに、「大丈夫じゃない。あなたには私の気持ちはわからない！」とケンカになってしまった人の話を聞きました。
言葉は難しいもので「元気になってもらいたい気持ち」を表現するつもりで正論を伝えても、「寄り添う気持ち」が抜けていると、相手を不快にしてしまう可能性が高いのです。

悩みごとに限らず、「そんなことで悩むなんて」と内心感じたとしても、その人が真剣に悩んでいることを「それくらいのことで」と簡単に判断・否定しては、関係性が悪くなってしまいます。
相手が困っているときは、「自分が思う以上に大変だ」という配慮を忘れないように言葉を選びたいものです。
どんなときも、相手に寄り添う気持ちを持って、共感が伝わる言葉を選ぶようにしましょう。
注意をするときや、提案をするとき、またお礼を伝えるときなども、「寄り添う気持ち」は大切です。

配慮する言葉選びができれば、「この人は気持ちを理解してくれるから話しやすいな」「信頼できるな」と相手との絆をより深めていくことができます。