共有イベントを「会社の戦略の見本市に」　企業事例から考えるナレッジマネジメント成功術

「ナレッジ共有の仕組み・イベント」でナレッジ共有を加速させよう

自律・共創型のチームづくりと並行して、「ナレッジ共有の仕組み・イベント」でナレッジ共有を加速させましょう。全社あるいは部門単位で、ナレッジシェアの仕組みを構築したり、ナレッジシェアイベントを開催したりして、ナレッジの共有・蓄積・横展開を促進するのです。なお、ナレッジ共有イベントは、ナレッジグランプリ、ベストプラクティスコンテストなど、会社によってさまざまな呼び名がありますが、この記事ではまとめてナレッジ共有イベントと呼びます。

たとえば、リクルートでは、全社横断のナレッジ共有イベント「FORUM」を毎年開催しています（冒頭の写真はFORUMのようす）。FORUMには、TOPGUN（顧客接点部門）、ENGINE（テクノロジー部門）、GROWTH（事業開発部門）、GUARDIAN（経営基盤部門）の4部門があります。本記事ではFORUMを具体例にしながら、ナレッジ共有の仕組み・イベントの意義や効果、コツなどを説明していきます。