総務のマニュアル
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自社の魅力をアピールする コーポレートサイトライティング術
知っているだけで80％改善する！ コーポレートサイト訪問者を離脱させない文章のコツ
株式会社グリーゼ 代表取締役会長 江島 民子
最終更新日：
2023年05月26日
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インターネットの特徴の一つは、「すぐに離脱する（ページを閉じる・ほかのWebページに移動する）こと」です。せっかくSEOによって自社のコーポレートサイトを訪問してくれる「未来の顧客・社員・取引先」が増えても、離脱させてしまっては何にもなりません。訪問者を離脱させないためには、どうすればいいのでしょうか？
訪問者はどんなときに離脱するのか？
「Webページを訪問したものの、すぐに離れた」という経験は、どなたにもあるのではないでしょうか。訪問者は、どんなときに「離脱」するのだと思いますか？ 主な理由は以下の2つです。
自分が知りたい内容が書いてなさそうだと思ったから
たとえば、第3回で例に挙げた「家具が壊れて困っているなら、まずはご相談ください♪ すぎやま工房のリペアサービス」というタイトルのブログ記事の場合、「家具 壊れた」で検索した人が訪問したときに、いきなり「すぎやま工房のオリジナル家具」の紹介が延々と表示されていたらどうでしょうか。「このブログには、自分が知りたいことは書いてない」と判断して、離脱してしまう可能性が高いと予想されます。
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