テレワークにおける新入社員教育のポイント

これまでも抱えていた新入社員教育の課題

コロナ禍によってテレワークが導入される前の段階で、新入社員教育には大きな課題がありました。

それは、昨今の全般的な傾向として「会社が自分に対して手取り足取り教えるものだ。それは当たり前のことだ」と思って入社してくる若手が多い、ということです。その原因として考えられるのは、学校の先生や親が「失敗してこい」「自分で見て学べ」というだけで、放っておかず、全てにおいて丁寧に細かく教える傾向がある、ということだと考えます。

特に効率を重視する学習塾や予備校では、常に「最短距離で絶対に確実に成功する方法」を教えてくれていたはずです。しかし、新入社員が活動する現在の社会は、VUCA^※時代に入ったといわれ、誰にも予測がつかないほど変動性や不確実性が増し、複雑化し、いろいろな境界が曖昧になって誰にでも簡単に手に入る「正解』などあり得ません。それでもそうして育てられてきた若者たちは、当然のように「正解は教えてもらえるものだ」と思い込んでしまっているのです。さらに彼らは、失敗しても傷つかないように周囲からフォローされて守られてきているので、自分と向き合う習慣を持っていない可能性もあります。