テレワーク時代のマネジメント術

テレワークにおける業務管理のポイント

株式会社パーソル総合研究所 執行役員 髙橋 豊
最終更新日:
2022年01月11日
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新型コロナウイルス感染症対策として、企業にテレワークが導入され、人流抑制に大きく貢献するとともに新しい働き方として認知されました。物理的環境が整備され、テレワークが定着しつつありますが、対面でのコミュニケーションが減り、相手が見えないリモートでのマネジメントの難しさを感じている方も多いのではないでしょうか。テレワーク下では、さまざまな要因によってメンバーの不安感や孤独感が増大したり、生産性が落ちたりします。一方で、生産性やエンゲージメント、求心力が上がったりします。この違いは、マネジメントが機能しているかどうかに起因しています。ここでは、テレワーク環境下における、業務管理のポイントについて見ていきます。

部下の仕事は細かく管理すべきか?

細かすぎる管理のことを「マイクロマネジメント」といいますが、これはオフラインであれオンラインであれ、お勧めできません。なぜなら、部下が「上司のいうことだけ聞いておけばいい」「余計なことをすると怒られるから面倒だ」と受け身になってしまい、自主性を発揮しなくなるからです。

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著者プロフィール

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株式会社パーソル総合研究所 執行役員
髙橋 豊

大手建設会社での総務人事担当、電気メーカー子会社での採用および研修担当を経て、株式会社日本能率協会コンサルティングに入社し、大手IT企業などを対象に1,000 を超える事案のコンサルティングを経験。トーマツイノベーション株式会社(現・株式会社ラーニングエージェンシー)の講師派遣研修事業の責任者を務めたあと、現職に就任。著書に『テレワーク時代のマネジメントの教科書「 見えない部下」をどう管理するのか?』などがある。

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