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新型コロナウイルス感染症対策として、企業にテレワークが導入され、人流抑制に大きく貢献するとともに新しい働き方として認知されました。物理的環境が整備され、テレワークが定着しつつありますが、対面でのコミュニケーションが減り、相手が見えないリモートでのマネジメントの難しさを感じている方も多いのではないでしょうか。テレワーク下では、さまざまな要因によってメンバーの不安感や孤独感が増大したり、生産性が落ちたりします。一方で、生産性やエンゲージメント、求心力が上がったりします。この違いは、マネジメントが機能しているかどうかに起因しています。ここでは、テレワーク環境下での評価の在り方について見ていきます。
テレワーク下での「評価」は何を判断材料にするのか?
テレワークが導入され、お互いに顔が見えなくなったことから生じる不便さ、不自由さ、不安感、孤独感についてここまでお話してきましたが、人事評価についても多くの企業で混乱が生じているかと思います。テレワーク導入を機会に、あらためて評価の在り方を考えてみるとよいかもしれません。
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