実践！リスクマネジメント　第11回 STEP7：問い合わせ対応

経歴
【1969年】
神奈川県横浜市で生まれ育つ。
【1993年】
早稲田大学法学部卒業（専攻：商法）。三和総合研究所(現三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社)に入社。７年間経営コンサルティングに従事。人事制度改革、人材開発を得意領域とする。
【2000年】
株式会社ミスミに入社。営業拠点・コールセンターの統括業務を担当。営業戦略の立案・推進、コールセンターの業務改善などを行う。三枝匡社長(当時。現在会長・CEO)の直轄タスクフォースにて営業改革、短期営業戦略を推進する。
【2003年】
株式会社グロービスに入社。人材育成、組織開発コンサルティングに従事した後、グループ管理本部にて、コンプライアンス、法務、人事業務を担当。実行責任者として推進したコンプライアンス推進プロジェクトにて同社President Awardを受賞。
【2008年】
ワークデザイン研究所を設立。経営コンサルタント並びに企業研修・セミナー講師として活動中。書籍出版、複数のビジネスコラム連載、メールマガジン、ブログ（「ワークデザイン研究所」代表 太期健三郎の日記）などにより情報発信を続ける。

現在は千葉県市川市に在住。妻と2人の息子の4人家族。