経費削減&コア業務へのシフトを実現するBPO

経費削減&コア業務へのシフトを実現するBPO【第5回】BPOの活用における成功の秘訣とベンダー選定ポイント

キヤノンマーケティングジャパン株式会社  企画担当 高桑 敬太
最終更新日:
2021年03月19日

第1回では変化へ対応するための業務の在り方やリソースの見直しの必要性について、第2回ではその解決策としての外部リソースの活用、第3回では総務におけるコア業務とその実現を支える総務BPOサービスを、そして第4回では抜本的な改革に有効な業務可視化についてご紹介しました。

本稿では、BPO活用における成功の秘訣とBPOベンダーの選定ポイントについてお伝えします。

BPO活用成功の秘訣

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著者プロフィール

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キヤノンマーケティングジャパン株式会社  企画担当
高桑 敬太

1986年生まれ。早稲田大学理工学部を卒業後、キヤノンマーケティングジャパン株式会社に入社。ソリューション販売推進部門を担当。その後、ルートセールスを担当後、ソリューションスペシャリストとして、法人向けの業務改善提案を7年行う。その後、現在のBPO統括センターで企画業務やマーケティング業務に携わる。

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