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経費削減&コア業務へのシフトを実現するBPO

経費削減&コア業務へのシフトを実現するBPO【第4回】イノベーションを成功に導く秘訣「業務可視化」

キヤノンマーケティングジャパン株式会社 　企画担当　高桑 敬太
最終更新日：
2021年02月18日
DX総合EXPO（幕張メッセ・エバーリッジ）
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第1回では変化へ対応するための業務の在り方やリソースの見直しの必要性が高まっていること、第２回ではその解決策としての外部リソースの活用、そして第3回では総務におけるコア業務とその実現を支える総務BPOサービスをご紹介しました。

本稿では、イノベーションを推進するにあたって、どのようなプロセスを経ていくことが大切なのか、またそれらの実施手段についてご紹介します。

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プロフィール

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キヤノンマーケティングジャパン株式会社 　企画担当
高桑 敬太

1986年生まれ。早稲田大学理工学部を卒業後、キヤノンマーケティングジャパン株式会社に入社。ソリューション販売推進部門を担当。その後、ルートセールスを担当後、ソリューションスペシャリストとして、法人向けの業務改善提案を7年行う。その後、現在のBPO統括センターで企画業務やマーケティング業務に携わる。

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