出張旅費管理の新潮流

出張旅費管理の新潮流 第4回:ビジネス・トラベル・プログラム管理の要点の一つ、BPOについて

BTMA Japan(ビジネス・トラベル・マネジメント・アドバイザーズ・ジャパン)  代表 森 栄蔵
最終更新日:
2016年08月10日

TMC選定について

BPO先である旅行会社は重要なビジネスパートナー。

したがってその選定・契約が非常に重要! 本稿に至るまで下記の事柄について書いたものの、おさらい。

トラベル・マネジメント・プログラムの導入検討について(No.2)
・トラベルポリシー(出張規定)の内容検討と順守監視について(No.34
トラベル危機管理の重要性について(号外)

では、ビジネストラベル管理(BTM)の本論、TMC選定に移ろう。

質問: あなたはビジネストラベル手配先の旅行会社についてどの程度知っているだろうか?

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著者プロフィール

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BTMA Japan(ビジネス・トラベル・マネジメント・アドバイザーズ・ジャパン)  代表
森 栄蔵

プロフィール
BTMA Japan(ビジネス・トラベル・マネジメント・アドバイザーズ・ジャパン)代表。プリンシパル・アドバイザーとして大手総合旅行会社、インハウス旅行会社、GDSに日本型BTM導入指導、社員の教育訓練を5年間実施。ほかに外資企業のBTMアドバイザーとして旅行業務包括契約の会社選任入札、入札後のベンダーマネジメント、旅行業営業力強化研修を中心に助言・指導を行っている。
日本国際観光学会に所属時は、ビジネス・トラベル・マネジメントと戦後海外旅行発達の歴史をライフワークテーマとして研究・発表活動を行ってきた。4年にわたり全国大会のセミナーでBTM理解と普及を目的として研究成果を発表。大手BTM旅行会社(TMC)およびインハウス旅行社相互の勉強会主宰、活動中。
2009年2月、旅行会社トップマネジメントクラブ、トラベル懇話会にて講演発表、目下の研究分野は危機管理、サプライヤー交渉のe-RFP、戦略的ミーティング管理(SMM)及びMICE分野。米国MICE関連公認資格CMPを2012年3月取得。ハラール管理者講習修了書取得。2013年観光庁MICE人材育成支援社のCMP受験をトラベルジャーナルと共同実施、合格者輩出。

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