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新研修プログラム「ホスピタリティマナー〜HEARTワーク〜」を開発しました。
この研修の基本にある「HEART（心＝ホスピタリティマナー、図表参照）」については、この連載の初回でご紹介していますが、H・E・A・R・Tの5つの要素が相互満足として連動することで感動をもたらすことを体感できるプログラムになっています。
※掲載されている情報は記事公開時点のものです。最新の情報と異なる場合があります。
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新研修プログラム「ホスピタリティマナー〜HEARTワーク〜」を開発しました。
この研修の基本にある「HEART（心＝ホスピタリティマナー、図表参照）」については、この連載の初回でご紹介していますが、H・E・A・R・Tの5つの要素が相互満足として連動することで感動をもたらすことを体感できるプログラムになっています。
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