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総務部門の地位向上、社内PRについて扱ってきたこの連載も今回が最終回です。これまでのステップを振り返ってみましょう。
Step1 部門の業務の「意義」を再確認する（仕事の重要性を説明できるようにする）
Step2 コミュニケーションの機会をつくる（情報提供型総務）
Step3 御用聞きと社内営業の実践（エコヒイキ型総務）
Step4 問題解決事例の社内・社外共有（問題解決型総務）
Step5 社内コンサル・社内カウンセリングへ（問題創造型総務）
社内のニーズを探り総務のシーズを増やす・育てる
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