本に載らない現場のノウハウ 〜中小企業の人事制度〜【第3回】人事制度の目的って？（1）

「人事制度の目的」としてよく聞く事柄

私が多くの中小企業経営者の方々とお話をしていて、人事制度に求めるものとしてよく聞くのは、「成果を上げた人に報いる」ということです。程度の差はあるものの、何らかの形でこれが取り上げられることが多いです。

人事制度作りを考える時、まず始めに行き当たるキーワードに「成果主義」と「目標管理」があります。成果を上げた人に報いる制度が「成果主義」であり、自分で決めた目標を主体的に管理することで、やる気と成果につなげる制度が「目標管理」であるといわれます。「成果主義」を実践するための評価ツールとして、「成果主義」と「目標管理」がセットで導入されていることが多いと思います。

ただ、実際に「成果主義」と「目標管理」について調べると、賛否両論でそれぞれ正反対の見解があって、果たして実際にはどうなのかが、いまひとつわかりづらいのではないでしょうか。

今回はこのあたりを中心に、私なりの捉え方でご説明したいと思います。

「成果主義」と「目標管理」の今