移転・レイアウト変更後も約1カ月間は、そのままプロジェクトチームを継続しておくことが必要である。あれが足りない、これがなくなった等々、雑多なトラブルや苦情がこの間に数多く発生する。むしろ、移転・変更前より「面倒くさい」業務に忙殺されることとなる。いかに事前に運用ルールを制定しておき、トラブルが発生しないようにしておくかが重要になってくる。トラブルやクレームの数の減少と比例してメンバーも縮小していく。その後は総務部で後処理をするような体制となる。いずれにせよ、移転・変更後もしばらくは忙しいということを認識しておくことが大切だ。
（執筆：『月刊総務』）
