総務の引き出し(コミュニケーション)

「ヨイショ」したつもりが実は失礼に当たる? 目上の人にいってはいけない3大NGフレーズとは

株式会社ヴィタミンM 代表取締役 鈴木 真理子
最終更新日:
2024年02月21日
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上司と話すとき、ちょっぴり緊張して、何を話したらよいのか頭を悩ませることってありませんか? 一方、職場で上司と和やかに会話を弾ませる同僚がいると、自分と何が違うのか知りたくなるのではないでしょうか。目上の人に敬語を使うのは基本ですが、それ以外にも知っておくと得をするいい方があります。今回は3つのポイントを厳選してお届けします。

大げさにいったら失礼

目上の人に感謝の気持ちを伝えるとき、つい大げさになってしまう人がいます。

たとえば、あなたが残業していたら、上司がコーヒーを差し入れてくれたとします。

そのとき「ありがとうございます」や「いただきます」と心からいえば、それだけで感謝の気持ちが伝わり、上司もきっとうれしくなるでしょう。

やってもらったことに対して相応の返し方をするのが、やりとりをスムーズにするコツです。

それなのに、「これはこれは偉い方にコーヒーをごちそうになるなんて光栄至極でございます」「このご恩は一生忘れません」などというと、「たかがコーヒーで、そこまでいわなくても……」とびっくりされてしまいそうです。表現が何かとオーバーにならないようにしたいものです。

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著者プロフィール

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株式会社ヴィタミンM 代表取締役
鈴木 真理子

三井海上火災保険株式会社(現三井住友海上火災保険株式会社)勤務を経て起業。ビジネススキルの研修を行っている。近著は『絶対にミスをしない人の仕事のスゴ技BEST100』(明日香出版社)、『「ミスなし、ムダなし、残業なし」に変わる! 「テンパリさん」の仕事術』(青春出版社)、『「速く」「短く」「感じよく」メールを書く方法』(明日香出版社)。
株式会社ヴィタミンM Webサイト

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