「支えたいけど自分も限界……」休職者への配慮が同僚の負担に　総務が考えたい業務分担の見直し方

同僚の休職に伴い、その仕事を引き継いだ従業員がいました。「今はゆっくり休んでほしい」と思い、できる限りの対応を続ける日々。しかし、自分の仕事は後回しになっていき、残業が増え、それでも、「大変なのは休んでいる本人だから」と、負担を口にできずにいる——。
この従業員に必要なのは、さらに思いやりを求める言葉でしょうか。それとも、仕事の分担を見直す機会でしょうか。
労働政策研究・研修機構（JILPT）が2022年12月に実施した企業調査では、治療と仕事の両立支援制度の課題として、「職場の上司・同僚等の負担への対応」を挙げた企業の割合は32.0％でした^※1。
約3社に1社が、治療と仕事の両立を支える上司や同僚の負担を、対応すべき課題として挙げているのです。休職中の業務の引き継ぎや、復職後の業務調整についても、周囲の善意とがんばりだけに委ねるのではなく、組織として支える必要があります。本人への配慮を考えるときには、それを支える人の仕事や負担をどう調整するかまで、併せて考えることが大切です。
支えたいという気持ちと、実際に引き受けられる負担は、別のものです。その両方を大切にする仕組みを考えることが、総務の支援設計の出発点です。

※1 独立行政法人労働政策研究・研修機構「治療と仕事の両立に関する実態調査（企業調査）」