総務アワード、エントリー受付中

トップページ
記事一覧
コミュニケーションの基本の「き」。「報・連・相」を徹底しよう

総務の引き出し：総務の引き出し（コミュニケーション）

コミュニケーションの基本の「き」。「報・連・相」を徹底しよう（2ページ目）

株式会社ヴィタミンM　代表取締役　鈴木真理子

最終更新日：

2022年05月19日

3121(1)

注目の総務コンテンツ

アクセスランキング

続きは「月刊総務プレミアム」会員さまのみ、お読みいただけます。

実務や法改正の解説など、情報価値の高いWEB限定の有料記事が読み放題
デジタルマガジンになった『月刊総務』本誌が読み放題
『月刊総務』本誌を毎月の発売日にお届け
当メディアが主催する総務の勉強会や交流会などのイベントにご優待
スキルアップに最適なeラーニングコンテンツが割引価格に

ログイン有料会員登録へ

※掲載されている情報は記事公開時点のものです。最新の情報と異なる場合があります。

プロフィール

株式会社ヴィタミンM　代表取締役
鈴木真理子

三井海上火災保険株式会社（現三井住友海上火災保険株式会社）勤務を経て起業。ビジネススキルの研修を行っている。著書は『絶対にミスをしない人の仕事のスゴ技BEST100』『「速く」「短く」「感じよく」メールを書く方法』（以上、明日香出版社）、『「時間不足」解消！誰でも目標・夢を達成できる　朝5分だけ段取り手帳術』（実務教育出版）ほか。
株式会社ヴィタミンM　Webサイト

「総務の引き出し（コミュニケーション）」の記事

2026年06月17日: 【実は間違い？】「ウチ」と「ソト」で使い分けるビジネス敬語の正解とやってしまいがちなNG例
2026年05月22日: 「お疲れさまです」が生産性を下げている？　返信ラリーを減らす、社内メールの書き方5つのルール

もっと見る

2026年04月15日: まだ付箋で伝えていませんか？　電話対応における伝達ミスをなくす、伝言メモ・チャットの鉄則
2026年02月24日: 異動シーズン到来。その一斉送信大丈夫？　あいさつメールの正しい書き方・送り方【文例付き】
2025年12月19日: 取引先・お客さまに喜ばれる年末年始の手土産術　あいさつ回りや会食で差がつく選び方と渡し方ガイド
2025年10月28日: たった1枚の紙が好感度を左右する！　名刺交換におけるNG行為と相手に好印象を与える裏ワザ
2025年08月27日: 「貴社」と「御社」……。その使い方、実は間違っているかも？　誤用注意の「似て非なる言葉」3選
2025年06月20日: 納期が過ぎてイラッ。でも感情をぶつけるのはNG！　約束を守らない人に賢く催促するフレーズは？
2025年04月18日: ネチネチくどくどはNG！　部下や後輩社員の成長を促し、モチベーションを高める叱り方とほめ方
2025年03月17日: 【4月入社】受け入れ準備は万全？　Z世代のやる気を引き出し、早期離職を防ぐ、OJTノウハウ
2025年02月21日: しまった！　送信直後にケアレスミスを発見……。ピンチをチャンスに変える謝罪メールの6つの心得
2025年01月23日: 本題に入る前に使うと印象が良くなる魔法のフレーズは何？　依頼を快諾してもらえる3つの技を伝授
2024年12月24日: 「見積書の方送ります」　丁寧にしたつもりが実は誤用！　ビジネスシーンで見かける残念な言葉遣い
2024年11月21日: 【シーン別に紹介】ポイントを押さえればお互い気まずくならない！　お誘いやお願いの上手な断り方
2024年10月24日: 「……させていただく」を多用していませんか？　正しい使い方を知らないと恥をかくフレーズ3選
2024年09月20日: 5つの技法を身に付けてあなたも聞き上手に！　相手の話を引き出すのに効果的な質問の仕方とは
2024年08月23日: そのラリー、必要ですか？　金曜夕方の送信は特に注意。読み手の時間も無駄にしないメールの書き方
2024年07月24日: リスケ、スキーム、サマリー……日本語じゃダメなの？　仕事ができる人は使わない「カタカナ言葉」
2024年06月21日: 返信が遅いのはその残念タイトルが原因かも？　価値をぐっと上げ、読まれるメールを作る2つのコツ
2024年05月30日: 思わず口にしてしまうあの言葉はNG!?　プロの講師がスピーチやプレゼンにおける作戦を教えます
2024年04月24日: 引き継ぎが増える4月の必需品　先輩に何度も聞かずに仕事が身に付く「自分用マニュアル」の作り方
2024年03月19日: 異動時のあいさつメールは「感謝」を伝えるだけでは不十分　書き方一つで信頼が一瞬にして崩れ去る
2024年02月21日: 「ヨイショ」したつもりが実は失礼に当たる？　目上の人にいってはいけない3大NGフレーズとは
2024年01月23日: CCで届いたメールはごみ箱行き？　上司に「仕事がしやすい」と思ってもらう「報・連・相」術
2023年12月19日: 忙しい上司の時間をムダにしない！　簡単に論理的な話し方が身に付くとっておきのワザ【2選】
2023年11月08日: 本当は「どんなときに」「どんなことを」「誰に」すべきなの？　【報・連・相】ルール化のススメ
2023年10月16日: 口約束によるミスやクレームを回避！　「いった」「いわない」の不毛な争いを防ぐ3ステップ
2023年09月19日: 「声が震える」「汗をかく」……人前で話すと緊張してしまう人に試してほしい「アイスブレイク」
2023年08月23日: 「何度も説明させたら失礼かも」なんて遠慮は無用！　「指示受け」におけるミスを防ぐ極意4か条
2023年07月18日: 1つでも当てはまればあなたも「抱え込み症候群」！　その特徴と解決する4つの手順をチェック
2023年06月20日: 「至急！」「今日中！」が口癖の人に注意！　ギリギリに仕事を依頼してくる「割り込み常習犯」対策
2023年05月17日: 「意思疎通が取れる」上手な伝え方：「できるだけ早く」は要注意！　今すぐ試せるポイントを解説
2023年04月19日: これはNG！　部下が嫌がる上司の「指示の出し方」3パターンをチェックしておこう
2023年03月06日: 上司を安心させる指示の受け方・報告の仕方
2023年01月31日: 「ムダ」をどうなくす？生産性の高い会議をするポイント
2022年12月26日: 気持ちよく仕事を進めるためのコミュニケーション法
2022年11月28日: 電話応対のスタンダードを決めよう
2022年10月28日: 電話はお客さまとの大切な接点　電話応対の4原則を知ろう
2022年09月28日: 働きやすい環境づくりのために、職場でのエチケットを社員に知らせよう
2022年08月25日: 円滑なコミュニケーションの第一歩　正しい敬語と言葉遣いで話そう
2022年07月26日: 上司との接し方、7つのヒント
2022年06月22日: デキる若手のビジネススキル　フォロワーシップを身に付けよう
2022年05月19日: コミュニケーションの基本の「き」。「報・連・相」を徹底しよう
2022年04月28日: コミュニケーションはあいさつから始めよう

関連記事

手軽に始められる健康経営施策　「Vivoo」で食習慣を見える化、行動変容を促進 PR

JTBならではのホスピタリティで人事のお悩みに応える　採用から入社後まで支える伴走型BPO PR

目標設定や評価制度でドライバーの「当事者意識」育む　交通事故削減の工夫を表彰するアワード開催 PR

ダウンロード資料、アイテム

特別企画、サービス